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Deutschsprachige Mitarbeiter İm Kundenservice

EVB Enerji Bilişim ve İletişim Hizmetleri A.Ş

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

99 başvuru

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Tecrübeli / Tecrübesiz

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Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

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GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Das Dienstleistungsunternehmen EVB beschäftigt derzeit rund 400 Mitarbeiter und ist in insgesamt fünf Standorten in Izmir, Istanbul (Europa und Asien), Antalya und Ankara vertreten.

 Seit 2015 betreiben wir unser eigenes deutsches Energiewirtschaftsunternehmen und investieren somit in den Ausbau erneuerbarer Energien.

 Für die EVB zu arbeiten heißt,  Umweltbewusstsein und hohe Servicequalität mit Begeisterung zu teilen.

 Bei der Betreuung von über 1,5 Millionen Bestandskunden steht die serviceorientierte Kundenfreundlichkeit an oberster Stelle.

 Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

 

Mitarbeiter im Kundenservice

 Als Dienstleistungsunternehmen mit deutschen Standards möchten wir, dass sich unsere Mitarbeiter in unserem Team wohlfühlen. 

 Wir bieten:

 ·        Sicheren Arbeitsplatz: Du arbeitest in einer zukunftssicheren Branche und hast einen unbefristeten Arbeitsvertrag

·        Faire Arbeitszeiten:  Die gerechte Schichtverteilung erfolgt monatlich. Du bist jede Woche rotierend für verschiedene Schichten eingetragen. Diese sind  08:00 – 17:00, 09:00 – 18:00, 10:00 – 19:00 und 11:00 – 20:00

·        Viel Ruhezeit:  Du hast täglich 1 Stunde Mittagspause und weitere 40 Minuten Arbeitspause zur Erholung

·        Fahrtgeld inklusive: Für jeden Arbeitstag erhältst du je nach Standtort deine Fahrtkosten

·        Essensvergütung:Für jeden Arbeitstag erhält du 23,00 TL

·        Attraktive Bezahlung:Dein pünktlicher Lohn wird jeden Monat selbstverständlichnetto ausgezahlt. Das bedeutet für dich, dass du immer weißt, was du am Ende des Monats verdienen wirst.

·        Prämie: Deine Pünktlichkeit und Arbeitsdisziplin wird monatlich mit einer Bonusauszahlung belohnt. Zudem wird die qualitative Leistung deines Teams auch mit einer separaten Prämie honoriert.

·        Gute Betreuung: Zu Beginn deiner neuen Zukunft nimmst du an einer 8-wöchigen Basisschulung teil. Hier erhältst du alle Infos über unsere Produktpallette, unsere Systeme und über die serviceorientierte Kundenbetreuung. Sobald du fit bist, kannst du loslegen.  Selbstverständlich wird dir die Schulungszeit auch voll ausgezahlt.

Da du in einem aufgeschlossenen Team mit gut ausgebildeten Vorgesetzen arbeitest, ist immer jemand da, der dich bei der Lösung der Kundenanliegen mit Rat und Tat unterstützen wird.

·        Dein Karriereweg:Bei der EVB kannst du uns dein ganzes Entwicklungs- und Leistungspotential zeigen. Deine Aufstiegschancen liegen somit in deiner Hand.

 

Deine Aufgaben:

Du bist für die Betreuung und Beratung von unseren langjährigen Bestandskunden zuständig.

Deine tägliche Aufgabe besteht darin, selbstständig die Kundengespräche im Bereich der umweltfreundlichen Energieversorgung anzunehmen.

Es erwartet dich auch eine abwechslungsreiche Sachbearbeitung im Bereich Schrift. Du wirst beispielsweise die Möglichkeit haben, kundenspezifische Angebote zu erstellen und weitere interessante Fragen des Kunden zufriedenstellend zu beantworten.

 Dein Profil:

Zur Stärkung unseres jungen und wachsenden Teams erwarten wir von dir:

·        Serviceorientiertes und kundenfreundliches Arbeiten

·        Selbstständige Arbeitsweise mit MS Office

·        Spaß an mündlicher und schriftlicher Kommunikation

·        Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

·        Hohe Auffassungsgabe und Interesse an neuen Prozessen

·        Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

 

Dann sei ein Teil der EVB und bewirb dich!

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

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