Sipariş Personeli - Part Time

Ekom

• En az lise mezunu,
• Gıda sektöründeki firmalarda, mağazalardan  sipariş alma görevlerinde en az 2 yıl deneyimli,
• Raporlama becerileri yüksek,
• Organizasyon ve planlama becerisi yüksek,
• İletişimi güçlü ve ilişki yönetiminde başarılı,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• MS Office programları konusunda bilgi sahibi,
• Takım çalışması ve işbirliğine yatkın,
• Plan dahilinde mağazalardan haftanın 3 günü Part - Time sipariş süreçlerini yürütebilecek,

• 6 ay sözleşmeli olacak (Belirli süreli sözleşme),

• Çorum ilinde ikamet eden,

"Sipariş Personeli" arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Sorumluluğunda bulunana noktalarda belli rut düzeni içerisinde ziyaretleri gerçekleştirerek, şirket tarafından zimmetlenmiş olan cihazda ilgili program üzerinden listeli olan ürünlerin siparişlerini mağaza yöneticisi/görevlisi nezaretinde almak,
• Sipariş alınan her noktadan mağazanın iş hacmi göz önünde bulundurmakla birlikte her mağazadan en az 40 koli siparişin almak,
  
• Lansman, öncelik, incentive, insert ve mağaza içi aktivite vb. durumları göz önüne alarak teşhirlik siparişlerin oluşturulması konusunda mutabakat yapmak,
• Günlük alınan siparişlerin merkeze ulaşıp ulaşmadığının takibini yapmak,
• Sipariş sürecinin bitmesiyle cihazdan sipariş veren yetkilinin dijital imzasının alınarak sürecin tamamlanması sağlamak,
• Alınmış olan siparişlerin, planlanan günde sevkinin yapılıp yapılmadığının düzenli takibi yapmak,
• Sevkiyat aksamalarıyla ilgili Bölge Yöneticisine bilgilendirme yapmak,
• Verilen siparişlerin karşılanma durumlarını düzenli olarak takip etmek, problem varsa Bölge Yöneticisine bilgilendirme yapmak,
• Sevkiyatlarda eksik, fazla, skt ömrü dolmuş/yaklaşmış ürün sevki, ürünlerin belirlenen istifleme kriterlerine uyulmaması nedeniyle ezilmesi/kırılması/ambalaj hasarları gibi durumların olabileceğini varsayarak takip etmek, tespit durumlarında Bölge Yöneticisine bilgilendirme yapmak,
• Sevkiyatları yapan lojistik personelleri ilgili şikayetler veya şüpheli durumlar varsa yönetime bilgilendirme yapmak,
• Nokta ziyaretlerinde mağaza yetkilileriyle ticari ilişkilerin gelişmesi adına etkili iletişim kurmak,
• Lansman ürünleriyle ilgili mağaza yetkililerini bilgilendirmek varsa numune ürün bırakmak,
• Mağazalardan gelecek çeşitlik talepleri/sorunları, sorumluluk alanındaysa çözümlemek, değilse ilgili ilk amirine ileterek sürecin sonuca ulaşmasını sağlamak,
• Ürün fiyatlarının, aktivite/bilgilendirme olmaksızın fahiş fiyat artışı veya düşüşü durumunda Bölge Yöneticisine bilgilendirme yapmak,
• Insert veya aktivite fiyatlarının yansıtılmadığının tespiti durumunda Bölge Yöneticisine bilgilendirme yapmak,
• Mağazalara sevk edilen ürünlerin (Se Sipariş veya merkezi dağılım) amacı dışında spot piyasasına veya mağaza dışında farklı yerlere gitmesi durumunda Bölge Yöneticisine bilgilendirme yapmak,
• Mağaza depo alanlarında ürün saklama koşullarının ve depo düzeninin sağlanmasıyla ilgili durumların bilgilendirmesini Bölge Yöneticisine yapmak,
• Stoklarda olmasına rağmen raflara dizilmeyen, teşhir aksiyonu alınmayan ürünlerle ilgili Satış Destek Yöneticisine bilgilendirme yapmak ve aksiyon alınmasını sağlamak,
• Satışı düşük olup stok yükünün fazla olması nedeniyle Skt sorunu yaşanacak ürünlerle ilgili aksiyon için Bölge Yöneticisine bilgilendirme yapmak,
• Ürünlerin raf veya teşhir konumlandırma hataları nedeniyle (deterjan yanı teşhir, ıslak alan teşhir vs. gibi) satış kaybına ve müşteri memnuniyetsizliğine neden olabilecek durumların tespitinde Bölge Yöneticisine bilgilendirme yapmak,
• Müşteri genel depolarında bulunan ürünlerin takibi, mağaza tarafından sipariş oluşturulması vb. durumların takibi, bilgilendirmesini yapmak,
• Yeni mağaza açılması, mağaza kapatılması, ticari faaliyetlerle ilgili problemler, rakip sevkiyatların yapılmaması, rakip yeni ürün, rakip kampanyalar gibi istihbarı bilgilendirmeleri Bölge Yöneticisine yapmak,
• Yöneticisi tarafından iş süreçleriyle ilgili verilmiş olan görev ve raporlamaları zamanında eksiksiz ve şeffaf bir şekilde yapmak,
• Mağazalar arası transfer ihtiyaçları doğrultusunda yöneticisi tarafından verilen görevleri yerine getirmek,
• Makro dönemlerde ve ihtiyaç durumlarında mağazalara stand/pop götürmek, Satış Destek Yöneticilerine ve ekibe destek olmak,
• Bantlama ürün süreçlerine destek olmak,
• Müşteri merkezlerine ürün numunesi gitmesi gibi ihtiyaçlar durumunda aksiyon almak,
• Rakip ürün numune alım taleplerine destek olmak ve ilgili yerlere transferini gerçekleştirmek,
• Goya ziyaretlerinde talep edilmesi durumunda Bölge Yöneticisi onayı ile ilgili kişilere eşlik etmek,
• Şirkete ait malzeme ve demirbaş eşya kullanımında azami özeni göstermek, evrak, dosya ve benzeri belgelerin iyi şekilde muhafazası için gerekli önlemleri almak,
• İş süreçlerini iyileştirmek için çalışmalarda bulunmak,
• Yöneticisinin ve şirket yönetiminin işi ile ilgili verdiği diğer görevleri yerine getirmek.