Misafir İlişkileri Sorumlusu

DUYGU TAAHHÜT VE İNŞAAT A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden birinden mezun olmuş,
• Türkçeye hâkim
• İngilizce bilen,
• MS Office kullanabilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Misafir, ekip içi ve ekipler arası iletişimde departmanını temsil edebilecek,
• Sorumluluk sahibi ve güvenilir,
• Çözüm ve sonuç odaklı,
• Gelişime açık,
• İş tanımının gerektirdiği saatlerde çalışabilecek,
• Görevin fiziksel gerekliliklerine adapte olabilecek,
• Gülümseyen, göz kontağı kuran, dinlemeyi bilen.

İŞ TANIMI

• Ön Büro Departmanına bağlı olarak çalışacak,
• Misafirlere profesyonel, sıcak bir servis verilmesini sağlamak,
• Servis standart ve prosedürlerini bilmek, hayata geçirilmesinde aktif rol almak,
• Misafirlerden gelecek her türlü soruları profesyonel şekilde yanıtlamak,
• Misafir memnuniyeti ve diğer hedeflerinin tutturulmasında aktif rol oynayabilmek,
• Motivasyon sahibi ve yaratıcı bir şekilde hareket edebilmek,
• Gerektiğinde kendisine verilebilecek diğer görevleri zamanında ve tam bir şekilde yerine getirebilmek.