Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Doğru Kaynak Dağıtım A.Ş. şirketimiz bünyesinde,kurumsal müşteri taleplerini karşılayacak, satış ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik faaliyetlerde bulunacakDönemsel / Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.


Rol ve Sorumluluklar

  • Müşteri sorun ve şikayetlerini almak, bu sorun ve şikayetlerin şirket stratejileri ve standartları doğrultusunda çözülmesini sağlamak,
  • Bilgilendirme tanıtım ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde yapılmasını sağlamak,
  • Müşteri önerilerini değerlendirmek ve hizmet süreçlerine aktarmak,
  • Müşteri ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,
  • Müşterilerle hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti doğrultusunda görüşme sağlamak ve bilgilendirme yapmak,
  • Yapılan tüm görüşme bilgilerinin sisteme girişini sağlamak,

 

Genel Nitelikler

  • Önlisans mezunu,
  • Dönemsel çalışabilecek,
  • İnbound ve Outbound arama tecrübesi olan,
  • Akıcı ve düzgün diksiyona sahip,
  • Müşteri Temsilcisi pozisyonunda en az 2 yıl deneyimli,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • İletişim becerileri yüksek, planlama ve organizasyon yeteneği olan,
  • Analitik düşünme becerisine sahip, dikkatli ve sonuç odaklı,
  • İkna kabiliyeti ve motivasyonu yüksek,
  • Vardiya sistemiyle çalışabilecek,
  • Yoğun ve dinamik iş temposuna ayak uydurabilecek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri