Satış Destek Uzmanı

DMZ Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.

İŞ TANIMI

• Müşterilerden gelen fiyat teklifi ve sipariş taleplerinin CRM sistemine girilmesi ve tüm sürecin takip edilmesi,
• Telefon veya mail yolu ile gelen müşteri isteklerine cevap vermek,
• Müşterilere doğru ürün seçimi konusunda gerekli tüm teknik desteğin sağlanması.
• Saha satış ekibinden gelen taleplerin (fiyat teklifi, teknik bilgi, katalog vb.) yerine getirilmesi,
• Verilen fiyat tekliflerinin günlük olarak takip edilmesi, kazanılan ve kaybedilen teklifler ile ilgili üst yönetime rapor verilmesi,
• Müşteri iade faturalarının muhasebe ile koordineli şekilde takip edilmesi,
• Projelerin takip edilmesi, fiyat tekliflerinin hazırlanması

GENEL NİTELİKLER

• Bilişim sektöründe en az 2 yıl deneyimli
• Sophos, Cyberoam, Fortinet, Watchguard gibi markalarda bilgi sahibi (Tercih Sebebi)
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  
• CRM,ERP programları ile ilgili bilgi sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik bir ortamda çalışacak, hızlı ve sonuç odaklı,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Orta, İyi derecede İngilizce bilen,
• Satış alanında kariyer hedefi olan,