Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Seit Anfang 2008 arbeiten wir mit Fokus auf Persönlichkeit. Sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter stehen bei uns im Mittelpunkt. Mit diesem Grundsatz sind wir kontinuierlich gewachsen und arbeiten nun mit rund 130 Mitarbeitern im Herzen Istanbuls, was wir auch unser Zweites zu Hause nennen.

Das oberste Ziel unseres Unternehmens ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Vom Moment der Bestellung bis zur reibungslosen Koordination dieser Bestellung hinter den Kulissen wollen wir stets flexibel, agil und zielgerichtet auftreten. Wir möchten, dass unsere Teams zusammenarbeiten, die Dinge anpacken und sich nicht mit dem Status quo zufriedengeben. Es ist unser Ziel, das kundenfreundlichste Unternehmen in dieser Branche aufzubauen.

Wir sind stetig auf der Suche nach Talenten, die schnell Verantwortung übernehmen und Teil eines Teams werden möchten. Da wir aktuell expandieren und uns neu strukturieren, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in
Şişli-Istanbul einen motivierten Call Center Leiter (m/w/d).

Als Call Center Leiter (m/w/d) haben Sie die vertriebliche, organisatorische und administrative Verantwortung unseres Call Centers in Şişli. Sie krempeln die Ärmel hoch und packen an, wenn Bedarf besteht. Dabei übernehmen Sie die Führung von 120 Mitarbeitern und berichten an den Geschäftsführer. Die Qualität Ihres Führungsstils ist der Schlüssel zum Erfolg in dieser Position: Sie begeistern und motivieren Ihre Projektleiter zu Bestleistungen und sorgen durch die Planung von Zielen und Aktivitäten für ein Gleichgewicht zwischen Mitarbeiter- und Unternehmensanforderungen.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Prozessoptimierung von Projekten, mit dem Ziel, alle Aktivitäten, sowohl Ihre eigenen als auch die Ihrer Teammitglieder, zu vereinfachen und gleichzeitig die Qualitätsanforderungen der Mandanten und wirtschaftlichen Ziele Unternehmens zu erfüllen. Die Ideen, Innovationen und Veränderungen des Status quo, die Sie entwickeln, könnten dazu beitragen unsere langfristigen Ziele zu erreichen.


Dein Profil:

  • Sie haben einen Bachelorabschluss, vorzugsweise im Bereich Management, BWL oder Unternehmensführung o.ä. Qualifikation
  • Sie verfügen über Erfahrung in einer Teamleitungsfunktion, vorzugsweise in einem prozessbasierten Call Center oder in einer Vertriebsorganisation
  • Sie sind stolz auf Ihre exzellenten Fähigkeiten im Bereich Führungsmanagement, Organisation und Planung
  • Sie haben exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Türkisch
  • Sie besitzen hervorragende MS Excel Kenntnisse
  • Durch deine unternehmerische Denkweise streben Sie stetig danach Vertriebs- und Prozessoptimierung voranzutreiben sowie Effizienzsteigerungen und Veränderungen umzusetzen
  • Sie sind stolz auf Ihre nachweisbar hervorstechenden Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten, die Sie in einem agilen Umfeld aufzeigen konnten
  • Sie fühlen sich verantwortlich für die Qualität Ihrer Arbeit und streben eine beständige Exzellenz und Optimierung an


 Wir bieten:

Ihre Bereitschaft überdurchschnittliches zu leisten, belohnen wir bei Direct Scouts entsprechend. Neben einem attraktiven Gehaltspaket, können Sie sich bei uns auch auf viele weitere Benefits wie Firmenwagen und private Krankenversicherung freuen! Aber wir haben auch noch viele immaterielle Belohnungen für Sie im Angebot, wie unser Engagement Sie aktiv in Ihrer Entwicklung zu fordern und fördern sowie ein erfrischendes fehlen starrer Hierarchien. Zudem haben Sie bei uns die Chance mit den klügsten Köpfen in der Branche zu arbeiten, Ihre Ideen aktiv einzubringen und somit maßgeblich unseren Erfolg voranzutreiben.
Wenn Sie eine fortschrittliche und dynamische Arbeitsumgebung in der Call Center Branche anspricht, in der Sie die Möglichkeit haben etwas Neues aufzubauen, dann freuen wir uns über Ihre deutsche Online Bewerbung inkl. Motivationsschreiben.

PREFERRED CANDIDATE

POSITION INFORMATION

Firma Sektörü:

Gıda, Hizmet , Çağrı Merkezi Hizmetleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 21.00

Haftasonu (Cumartesi) 10.30 - 16.00

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim
Bireysel Emeklilik

Çalışan Sayısı:

100-149