Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bilişim sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde  "Yardım Masası Uzmanı (Helpdesk Uzmanı) " olarak görevlendirilmek üzere; 

  • Tercihen üniversitelerin bilgisayar veya elektronik bölümlerinden mezun,
  • Çağrı alıp karşılayabilecek ve son kullanıcıyı yönlendirebilecek seviyede İNGİLİZCE BİLEN ve AKTİF OLARAK KULLANABİLEN,
  • Gereğinde global firmalarda outsource olarak çalışabilecek, 
  • Domain yapısında çalışan son kullanıcılara client desteği  ( İşletim Sistemleri, Office uygulamaları vb.) verebilecek düzeyde deneyim sahibi, 
  • PC, notebook ve çevre birimlerinde ve network altyapı sistemlerinde arıza tespiti ve sorun giderme tecrübesi bulunan,
  • Sorunlu olan sistemlerin gerektiğinde kurulumlarını yapabilecek,
  • Minimum 2 yıl benzer pozisyonda çalışmış,(tercihen yurt dışı merkezli firma deneyimi olan)
  • Farklı lokasyon ve müşteri profilleri ile çalışabilme becerisine sahip, 
  • Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğünü tamamlamış veya muaf
  • Problem çözme konusunda yetkin, müşteri odaklı, sorumluluk almaya istekli, dinamik, iletişim yeteneği ve sosyal ilişkileri güçlü, iş geliştirme kapasitesi yüksek, yeniliklere açık takım arkadaşları arıyoruz. 


İŞ TANIMI

  • Son kullanıcıların işletim sistemi, network, ofis yazılımı ve uygulamalarında ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak.
  • Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirmek.
  • Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek.
  • Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri