warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Yardım Masası Operatörü

Destek Bilgisayar - İstanbul

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Başvuru Sayısı

60 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

60 başvuru

Departman

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • En az Lise mezunu (Tercihen MYO) 
  • Bilişim sektöründe minimum 1-2  yıl benzer pozisyonda çalışmış,
  • VARDİYALI SİSTEMDE ÇALIŞABİLECEK,
  • Tercihen İngilizce bilen,
  • Seri bilgisayar kullanımı yeteneğine sahip,
  • İyi derecede word excell bilgisi olan,
  • Sorunların çözümünde analitik düşünebilen ve pratik çözümler üretebilecek,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli, sosyal ilişkileri güçlü,
  • Yüksek tempoya ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Problem çözme konusunda yetkin, müşteri odaklı, Sorumluluk almaya istekli, 
  • Yeniliklere açık takım arkadaşları arıyoruz


İŞ TANIMI

Yoğun tempoda çalışan dinamik  ekibimize katılarak; 

  • Gelen müşteri çağrılarının karşılanması  (teknik yardım talepleri) 
  • Bildirilen sorun ve talepler için kayıt açılması ve ilgili birimlere yönlendirilmesi,
  • Kayıt açarken çağrılara önem derecelerine göre öncelik atanması,
  • Çağrının durumu ile ilgili gerektiğinde kullanıcının bilgilendirilmesi,
  • Yardım Masası Müşterilerinde, müşteri memnuniyetinin sağlanması,
  • Sorun giderildiğinde kaydı bildiren birime veya kayıt sahibine e-posta ile veya sözlü olarak geri bildirim yapılmasını sağlanması 
  • Projelerde gerekli evrak ve kayıtların tutulması ve muhafazasının sağlanması,
  • Stok giriş ve çıkışlarının kontrollerinin, kayıtlarının yapılması   görevlerini yerine getirebilecek  takım arkadaşları arıyoruz.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
B sınıfı

Yardım Masası Operatörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Operatörü Yardım Masası Operatörü Maaşları Yardım Masası Operatörü Nasıl Olunur? Yardım Masası Operatörü Nedir? Yardım Masası Operatörü İş İlanları
Hakkımızda

Lider teknoloji markası olma yolculuğunda yenilikçi çözüm ve hizmetlerimiz, inovatif, cesur ve öncü bilişim projelerimiz, bütünleşik çözümlerimiz ile

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Yardım Masası Operatörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Operatörü Yardım Masası Operatörü Maaşları Yardım Masası Operatörü Nasıl Olunur? Yardım Masası Operatörü Nedir? Yardım Masası Operatörü İş İlanları