Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Lisans mezunu,
  • En az 4 yıl sigorta sektöründe Müşteri Hizmetleri’nde deneyim sahibi,
  • Sağlık sigortası tecrübesi olan,
  • Tercihen Müşteri Hizmetleri Departmanı'nda sağlık hasar çağrılarını karşılayan,
  • İkna, yönlendirme ve iletişim yeteneğine sahip,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, problem çözme yeteneğine sahip,
  • Diksiyonu düzgün, Prezantabl,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve kurumsal iletişim becerisine sahip,
  • MS Office Programlarına hakim,
  • Organizasyon becerisi olan,
  • Ekip çalışmasına yatkın.


İŞ TANIMI

  • Müşterilerin aramalarını yanıtlayarak müşteri sorunlarını takip etmek, raporlamak ve çözümlenmesine yardımcı olmak,
  • İç/Dış müşterilerden  gelen sağlık hasarları ile ilgili sorularına yazılı veya sözlü cevap vermek,
  • Müşterilerin öneri ve isteklerine yazılı veya sözlü cevap vermek,
  • Müşterilerden gelen talepleri planlayarak ilgili birimlere iletmek ve takibini yapmak,
  • Müşteri şikayetlerinin çözümlenmesine yönelik ilgili birimlerin bilgilendirilmesi ve bu sürecin takibini yapmak,
  • Sorumlu olduğu konular kapsamında ilgili  görevlerini yerine getirmek, 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri