İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
363 başvuru
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
363 başvuru
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Lisans mezunu ,
Outsource çağrı merkezinde en az 2 yıl süpervizör yada takım lideri olarak görev yapmış,
İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip,
Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
Office programlarına hakim,
Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,
Hedef odaklı,
Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
Rapor sonuçlarını analiz ederek, aksiyon alabilen ve ekip kalitesini arttırmak adına çalışmalar sağlayabilen,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
İŞ TANIMI
Ekibinin performansından, müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması,
Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,
Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması,
Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,
Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,
Hedef ve iş stratejileri belirleme çalışmalarına katılmak,
İş sonuçlarının maximum verimde olmasını sağlayacak verilerin analiz edilmesi, süreç ve akışların güncellenmesi, ekip performansını yükseltmek için öneriler oluşturulması.
Çağrı Merkezi Süpervizörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Süpervizörü Çağrı Merkezi Süpervizörü Maaşları Çağrı Merkezi Süpervizörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Süpervizörü Nedir? Çağrı Merkezi Süpervizörü İş İlanlarıData Market Bilgi Hizmetleri Ltd. Şti. bünyesinde HP Yetkili Teknik Servisi olarak yola çıkan destek birimimiz, büyüyen iş hacmi ile 2012 yılında, D72
Şirket Sayfasına GitÇağrı Merkezi Süpervizörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Süpervizörü Çağrı Merkezi Süpervizörü Maaşları Çağrı Merkezi Süpervizörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Süpervizörü Nedir? Çağrı Merkezi Süpervizörü İş İlanları