Azerbaijani Speaking Customer Representative

Conectys Turkey İletişim Hizmetleri LTD. ŞTİ.

Akıcı Azerice konuşan “teknoloji meraklısı” bir kişi misiniz? Cevabınız evet ise bu becerileri kariyere dönüştürmeye hazır mısınız? 

Teknik Destek Temsilcisi olarak işimizin merkezi olan Operasyon ekibinin bir parçasısınız. Bu müşteri odaklı bir roldür; böylece, teknik (olmayan) yardım sağlamak ve sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için çeşitli senaryoları ele almak üzere kullanıcılarla etkileşime geçeceksiniz. Ve en iyi yanı, öğrenmek, büyümek ve kariyerinizi geliştirmek için alanınız olacak. 

7 tesiste 3000'den fazla çalışanıyla Conectys, piyasadaki en hızlı büyüyen BPO'lardan biridir ve Oyun ve Eğlence, Tüketici Elektroniği, Sağlık Sektörleri ve daha birçok sektördeki müşterilere çok dilli dış kaynak hizmetleri sunmaktadır. Conectys'de ortak çıkarlar doğrultusunda birbirimizi desteklemek için birlikte çalışıyoruz ve müşterilerimizin başarısını kendi başarımız haline getiriyoruz. 

 
 Rolünüz kapsamında şunları yapacaksınız: 

• Müşterilere, dile getirdikleri/karşılaştıkları teknik ve teknik olmayan durumları çözmeleri konusunda tavsiyelerde bulunmak ve yardımcı olmak; 
• Ürün ve hizmetlerin kullanımında destek ve yardım sağlamak; 
• Bildirimleri veya şikayetleri alın, kaydedin ve çözün; 
• Veritabanını her müşteri etkileşimiyle ilgili tüm ayrıntılarla güncelleyin; 
• Yeni çalışan ürün veya araçların test edilmesine/lansmanına/uygulanmasına katılın; 

 
 Rol için sizi başarılı kılacak şeyler: 

• Azerice dilinin C1 seviyesi (hem yazılı hem de sözlü); 
• B2 düzeyinde İngilizce (hem yazılı hem sözlü); 
• Meraklı, her zaman çözüm arayan Detaylara önem veren ve “yardım etmeye istekli” tutum; 
• Mükemmel bilgisayar becerileri; 

 
 Kulağa iyi geliyor? Neler alabileceğinizi öğrenin: 

• Ulaşım ve yemek kuponları 
• Çok kültürlü bir ortamda çalışma fırsatı 
• Özel sağlık sigortası 
• Gelişiminiz için öğrenme programları 
• Sağlığınız için sağlıklı yaşam aktiviteleri 

Her kuruluşa değer kattığına ve her birimizin yaşamını zenginleştirdiğine inandığımız için çeşitlilik yaklaşımımızdan gurur duyuyoruz. Irk, cinsiyet, din, cinsel tercih, bakmakla yükümlü olunan kişilerin sorumluluğu, yaş, fiziksel/zihinsel engel veya geçmişe bakılmaksızın personelimize adil davranılması konusunda kararlıyız.