Güç Sistemleri Müşteri Destek Uzmanı

Borusan Makina ve Güç Sistemleri

Borusan Cat şirketimizin Gebze lokasyonunda görevlendirilmek üzere  'Güç Sistemleri  Müşteri Destek Uzmanı' arayışımız mevcuttur.

·  Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, 
·  İyi düzeyde İngilizce bilen,
·  Güçlü sunum becerisi olan,
·  Yazılı/sözlü iletişim yetkinliği güçlü,
·  Planlama, organizasyon ve takip becerisi gelişmiş,
·  Analitik ve stratejik düşünebilen,
·  Problem çözme ve analiz yeteneği gelişmiş,
·  MS Office uygulamalarında yetkin,
·  SAP uygulamalarına hakim,
·  Dinamik çalışma ortamlarına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
 
İş Tanımı
·  Güç Sistemleri müşteri destek süreçlerinin tüm temsilcilik bölgelerinde sürdürülebilir şekilde büyütülmesi,
·  Ülkeler bazında ihtiyaçların analiz edilerek ticaret faaliyetlerinin geliştirilmesi ve yeni müşteri kazandırma çalışmalarının yapılması,
·  Endüstrideki müşterilerin beklentileri doğrultusunda çözümlerin gelişiminin ve yayılımının sağlanması,
·  Caterpillar ile yapılan ürün stratejisi, ürün konumlama ve fiyatlama müzakerelerine katılarak sürece destek verilmesi, 
·  Ülkelerin kullanacağı pazarlama ve fiyatlama prensiplerinin oluşturulmasında ilgili ekiplere yardımcı olarak uyum sürecinin gözlemlenmesi,
·  Pazarlama stratejilerinin takibi için satış ve operasyon ekipleriyle iş birliği içinde çalışılması,
·  Endüstri ihtiyaçları doğrultusunda pazarlama kampanyalarının oluşturulması ve uygulanması,
·  Pazarlama analizlerine rehberlik edilmesi, (Fiyat optimizasyonu, Pazar araştırması, rekabet araştırması)
·  Endüstrinin stratejik inisiyatiflerinin uygulanması ve implementasyonunda aktif rol oynanması,
·  Müşterilere sunulan çözümlerin geliştirilmesi,
·  Ülkelerde dinamik ve proaktif bir şekilde ürün destek organizasyonun tasarlanması ve uyarlanması.