warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

BOR HOLDİNG

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Operasyon

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Nitelikler

·        Üniversite mezunu

·        En az 5 yıllık iş tecrübesi

·        En az 2 yıl konusunda tecrübeli

·        Telefonda anlaşabilecek ve mail ile yazılı olarak iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilgisi

·        Erkek adaylar için askerliğini yapmış.

 

Yetkinlikler

·        Müşteri Odaklı

·        Başarı Odaklı

·        Yüksek İletişim, İş birliği ve Ekip Çalışması becerisi

·        İş Geliştirme becerisi yüksek

·        Temsil ve sunum kabiliyetine sahip

·        Stres altında odağını koruyabilen

 

İş Tanımı

·        Müşterilerin servis öncesi ve sonrası, mail, telefon, internet sitesi vb. kanallardan gelen talep, öneri ve şikayetlerini yanıtlamak

·        Müşterilerin memnuniyeti seviyesini kurum içerisinde yer alan uygulamaları kullanarak takip etmek.

·        Müşteri memnuniyet, şikâyet raporlarını hazırlamak ve sunmak.

·        Müşteri memnuniyetini artırıcı faaliyetler önermek ve sistem geliştirmelerini yapmak.

·        Hizmet sonrasında hizmet ile ilgili tamamlayıcı faaliyetleri yürütme ( fatura kontrol, puan yükleme vb)

·        Yurtdışı merkezde yapılan uygulamaları takip etmek, koordinasyonu sağlamak ve uygulanması için yöneticisine önermek.

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda

Tarihçemiz, 2013 yılında Borlease Otomotiv A.Ş. olarak uzun dönem araç kiralama alanında çıktığımız yola 2018 yılında Tardigrad Bilişim ve Magdebur

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİBor Holding A.Ş. ve grup şirketleri (Magdeburger Sigorta A.Ş. Borlease

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası, Bayram Yardımı, Bireysel Emeklilik.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları