Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

BiSU

Ben müşteri ilişkilerinde uzmanım diyorsan, tam olarak seni arıyoruz!

Alanında Türkiye’de bir ilki gerçekleştiren mobil uygulama şirketimiz BiSU’da müşteri destek ekibimizde çalışmak üzere;

Genel nitelikler :

• Lisans öğrencisi veya yeni mezun,
• Start-up kültürü ile tanışmak isteyen,
• İletişim gücü yüksek ve diksiyonu düzgün,
• Türkçe'ye sular seller gibi hakim,
• İletişim gücü yüksek ve diksiyonu düzgün,
• Sorunu hızlıca tespit edip, müşteri odaklı çözüm sunabilen,
• Dinleme becerisine sahip, güler yüzlü, samimi,
• Vardiya sistemine uyum sağlayabilecek.

İş tanımı :

• Müşteri ilişkileri uzmanı olarak bayi ve markalar ile sipariş sürecini takip edebilecek,
  
• Gelen çağrılara cevap verebilecek,
• Sisteme veri girişi yapacak,
  
• Kullanıcı problemlerini çözmeye odaklı, yeni ve mevcut kullanıcıların karşılaşabilecekleri sorunlar karşısında destek olacak,
  
• Ayrıca, uygulamada ve destek ekranında yapılabilecek geliştirmeler konusunda ürün geliştirme ekibine geri bildirim verebilecek,
  
• Koşuyolu/Kadıköy ofisimiz için çalışma arkadaşları arıyoruz.