warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Birikimevim Gayrimenkul Organizasyon Anonim Şirketi

İstanbul(Avr.)(Sarıyer)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

593 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

593 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Telli Grup’un 1989 yılında başlayan, 30 yıllık ticari geçmişine dayalı bilgi ve deneyimi üzerine Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman sektöründe hizmet veren BİRİKİMEVİM hızla büyüyen yapısı nedeniyle kadrolarını güçlendirmek ve müşterilerine daha iyi hizmetler sunabilmek adına “ Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi “ pozisyonunda çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.


  • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu, 
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş, ikna kabiliyeti yüksek, 
  • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip, 
  • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan, 
  • Sosyal yönü güçlü, özgüveni ve motivasyonu yüksek, vizyon sahibi, 
  • Müşteri memnuniyeti ve sonuç odaklı çalışmayı ilke edinmiş, 
  • Analitik düşünebilen, etkin planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş, sistemli ve düzenli çalışma yeteneğine sahip, 
  • Hedeflerle çalışma kültürüne sahip, kişisel hedefleri olan, uzun vadeli, istikrarlı çalışmayı hedefleyen, 
  • CRM, ERP, MS Office ( Outlook, Excel, Word vb ) bilgisayar programlarında deneyimli, 
  • Müşteri kazanımı ve satış konusunda deneyimli, 
  • Müşteri ihtiyacını analiz edip çapraz satış yeteneği ile birimine katkı sağlayacak, 

İŞ TANIMI 


  • Gelen taleplere müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri yapmak, 
  • Müşterilerimize belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak, 
  • Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek, 
  • Sipariş ,talep ,öneri çağrılarını karşılamak ,ilgili ekiplere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak, 
  • Belirlenen datalar üzerinden dış arama yapmak, 
  • Müşteri dataları için veri girişi sağlamak, 
  • Müşteri ile olan iletişimde satış fırsatlarını değerlendirerek aylık performans hedeflerini yerine getirmek. 

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Öğrenci), Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları