E Ticaret Uzmanı

BALATLI DIŞ TİCARET VE LİMİTED ŞİRKETİ

Biz 50 yıllık şirketler grubuyuz.

Grup Şirketlerimizden Balatlı Mağazacılık İnternet Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi bünyesinde görevlendirilmek üzere, Kendi sitemiz balatli.com.tr başta olmak üzere; Hepsi burada, N11, Gittigidiyor gibi siteler üzerinden ithalatını yaptığımız ürünlerimizi satmaktayız.

• Tüm pazar yerlerindeki ve kendi sitemizdeki siparişlerin takibini yapacak,
• Ürün siparişlerini kargoya hazırlayacak, kargoda yaşanan aksaklık durumlarda müdahale ederek sipariş gecikmelerinin önüne geçecek,
• Telefonları, mailleri ve müşterilerin soruları yanıtlanacak,
• Sorunlu kargoların takiplerini yaparak, müşterilere ulaşmayan kargo olduğu takdirde müşteriler ve kargo şubeleriyle iletişime geçerek kargoların ulaşmasını sağlayacak,
• Günlük gelen tüm siparişleri kullandığımız entegrasyon programından yazdırıp, paketlenmesi için ürünleri kargo masasına dizecek (ürünleri elbette yavaş yavaş tanıyacaktır)
• Günlük siparişler kargolara verildikten sonra yine entegrasyon programımız üzerinden E-fatura gönderimi yapacak
• %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak asla müşteri mağduriyetine ve şikayetine yer açacak işlem yapmadan, sorunları çözebilmek adına yetkililerini bilgilendirecek,
• Telefonları karşılayacağı için diksiyonu düzgün,
• Microsoft Office programlarına (özellikle excel) hakim,
• Tercihen daha önce Entegra programını kullanmış

Enerjisi yüksek,
Kendisine ve işine özen gösteren
çalışma arkadaşı aramaktayız.