Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

AYTEMİZ KESİNTİSİZ GÜÇ KAYNAKLARI ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER

·        Üniversitelerin, tercihen bilgisayar bölümlerinden mezun

·        Bilgi İşlem olarak en az 3 yıl alanında tecrübe kazanmış 

·        BT ekipmanları ve uygulamalarında 1. seviye kullanıcı desteği konusunda en az 3 yıl deneyimli,

·        Server, Desktop ve Laptopların donanımları konularında tecrübe sahibi

·        TCP/IP, DNS, DHCP AP gibi temel Network bilgisine sahip

·        Windows işletim sistemlerine, Back-up uygulamalarına, MS Office programlarına hâkim,

·        BT güvenliği konusunda bilgi ve deneyim sahibi

·        Sunucular ve  işletim sistemlerini ve rollerini kurup yönetebilen. (Windows Server, Linux)

·        LAN ve WAN ve VLAN mantığını bilen, Firewall ve altyapı kurulum mantığına hakim,

·        Firewall kullanımı ve mantığını bilen

·        Active Directory ve Office 365 konusunda destek seviyesinde bilgi sahibi,

·        Network printerları hakkında bilgi sahibi,

·        IP telefon kurulumları konusunda bilgi sahibi,

·        Envanter yönetimi hakkında temel bilgi sahibi ve takibi,

·        Yazılı ve sözlü iletişim becerisi, iş takibi ve temsil yeteneği güçlü,

·        Ekip çalışmasına yatkın,

·        Tercihen İngilizce bilgisine sahip,

İŞ TANIMI

·        Kullanıcılara PC- Yazılım- Network- Windows- Donanım konularında fiziken veya uzaktan bağlantı ile destek verilmesi,

·        Yeni başlayan personelin sistemlerde tanımlarının yapılması, masa telefonu, bilgisayar, donanım ihtiyacının karşılanması, teslim ve takibinin sağlanması,

·        Bilgisayar, yazıcı vb. gibi ekipmanların kurulum işlemlerinin yapılması,

·        Personellerin ekipman zimmet süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

·        Taleplerin ön karşılamasının yapılması,

·        PC, notebook, çevre birimlerinde ve network altyapı sistemlerinde arıza tespitinin yapılması,

·        Envanter ve IT stok takibi ile raporlamasına destek olunması,

·        Garanti kapsamındaki ürünlerin yetkili servise gönderilmesi ve takibinin yapılması,

·        Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında ortaya çıkan problemlere müdahale edilmesi ve çözüm sağlanması,

·        Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesinin sağlanması,

·        SLA zamanlarına göre problemlere müdahale edebilmesi.

·        Şirket içi yazılımların ve uygulamaların kurulumu ve yapılandırılması,

·        Veri yedekleme ve felaket kurtarma planlarının oluşturulması ve uygulanması,

·        Sunucu sistemleri, sistem odası ihtiyaçlarının desteğini sağlamak,

·        Yöneticisinin atadığı görevleri yerine getirmek

·        Kendisinden istenilen raporları oluşturmak.

·        Ağ sorunlarını tanımlama ve giderme, server bakım ve işlemleri