Müşteri İlişkileri Yöneticisi

AYLİN ÇETİNKAYA

Görev Tanımı: 

İstanbul Nişantaşı’nda bulunan estetik ve güzellik kliniğimizde müşterileri hizmetler hakkında bilgilendirmek. Müşteri ihtiyaç analizini yapmak. Müşterilerin öneri, istek ve şikayetlerini almak, değerlendirmek ve ilgili bölüm/kişilere aktarmak. Müşteri memnuniyetini ölçmeye ve müşteri sadakatini arttırmaya yönelik çalışmalar planlamak ve gerçekleştirmek. 

Aranan Nitelikler: 

• Daha önceden yüz yüze müşteri iletişimi konusunda en az 5 yıl tecrübeye sahip. 
• Üniversite mezunu 
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen 
• Güleryüzlü, stresle başa çıkabilen, dinamik 
• 30-40 yaş arasında, Bayan 
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden. 
• Haftanın 6 günü (Cumartesi dahil) 10:00- 19:00 saatleri arasında çalışabilecek 
• Dış görünümüne özen gösteren 
• Bayan misafirlerle iletişim kurmayı seven 
• Bakım ve güzellik konularına ilgili