Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

AssisTT

Biz Kimiz?

Biz AssisTT’iz…

Yüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulduğumuz 2007 yılından bu yana insanı odağımıza alarak üst düzey teknolojileri sistemlerimize entegre ediyor, sektörlere özel teknolojik çözümler geliştiriyor, müşterilerimiz için uçtan uca mükemmel müşteri deneyimleri tasarlıyoruz.

İletişim merkezi çözümlerinden kalite çözümlerine, dijital çözümlerden dış kaynak yönetimine birçok alanda sunduğumuz ayrıcalıklı hizmetlerle fark yaratıyoruz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektördeki deneyimimiz, yetkin ekiplerimizle değişen müşteri alışkanlıklarına hızlıca cevap veriyor, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet prensibi doğrultusunda müşteri memnuniyetini maksimum düzeye çıkarma hedefiyle çalışıyoruz.

Kimi Arıyoruz?

Dış kaynak yönetimi kapsamında hizmet verdiğimiz kurumsal müşterimiz için, Müşteri Hizmetleri ve Satış Temsilci olarak görev yapacak çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Tercihen ön lisans ya da lisans mezunuysan,
• İkna kabiliyetin yüksekse,
• İletişim gücüne güveniyorsan,
• Tercihen satış tecrübesine sahipsen,
• Güler yüzlü ve müşteri odaklı yaklaşım sergileyebileceksen,
• (Erkek adaylar için) Askerlik hizmetini tamamlamışsan veya en az 2 yıl tecil ettirdiysen,
• Esnek çalışma saatlerinde çalışabileceksen, 
• En az %40 engel raporun varsa,
  

aradığımız çalışma arkadaşlarından biri SEN olabilirsin!

Senden Ne Bekliyoruz?

• Mağazada satışı gerçekleştirilen tüm markaların ürün ve servis bilgilerine (tarifeler, kampanyalar, servis, alt yapı, satış sonrası işlemler vb.) hakim olmanı,
• Müşteri işlemleri detaylarının operatör ekranlarına girişini yapmanı ve hat aktivasyonlarını gerçekleştirmeni,
• Müşterilere teknolojik ürün özelliklerini ve kullanımını anlatmanı,
• Müşterileri etkin biçimde dinlemeni, şikayet ve sorunlarına uygun kanalları kullanarak çözüm bulmanı,
• Sektördeki alternatif ürün ve hizmetleri yakından takip ederek bunlarla ilgili satış fırsatları oluşturmanı bekliyoruz.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Dinamik bir çalışma ortamı,
• Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Performans ödüllendirmeleri.

Çünkü biz AssisTT’iz.