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Kundenberater / İnnen (Deutsch)

ARVATO TELEKOMÜNİKASYON HİZ.A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Şişli)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

58 başvuru

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Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Arvato CRM Türkei, ist ein führender Dienstleister mit mehr als 3.000 Mitarbeitern an 8 Standorten, das Dienstleistungen mit Mehrwert anbietet. Wir entwickeln und bieten Lösungen für unsere Kunden auf der ganzen Welt an. Zu diesen Dienstleistungen zählen; CRM- Intelligenter Kundenservice mit Einsatz aller im Kundendienst-Management-Branche verfügbaren Kommunikationskanäle, digitale Callcenter-Lösungen, analytische Lösungen, Künstliche Intelligenz (Artifical Intelligence, AI)- und Automatisierung von Roboterprozessen (RPA)-Lösungen. Im Jahr 2018 wurden wir als Forschungs-und Entwicklungszentrum akkreditiert. Während der Entwicklung innovativer Lösungen, liegt der Fokus auf Automatisierung und Datenanalyse. Zum Kundenkreis gehören die größten E-Commerce-Riesen der Türkei und der Welt, die größten Marken in der Telekommunikationsbranche, führende Unternehmen im Öffentlichen Sektor und Energiebranche, sowie die größten Bank- und Versicherungsunternehmen. 

Wollen Sie für einen Global Player in der Türkei Arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil…


Qualifikation

Aufgabenbeschreibung…

  • Nach einem intensivem Training und einer Einarbeitungsphase Kundenbetreuung in allen Anliegen und Fragen
  • Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
  • Kein Verkauf (Inbound)
  • Von Montag bis Freitag
  • Keine Schichtarbeit 

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie....

  • Über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen
  • Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) besitzen
  • Über einen Schulabschluss verfügen und/oder eine abgeschlossene Ausbildung haben
  • Kontaktfreudig, offen und multitaskingfähig sind
  • Erfahrung im Umgang mit weiteren PC Systemen sind von Vorteil


Job Beschreibung

Wir bieten Ihnen...

  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
  • Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
  • Sicheres Gehalt mit interessanten Verdienst- und Sozialleistungen
  • Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Konditionen eines international tätigen deutschen Dienstleistungsunternehmens
  • Ab dem ersten Tag der Beschäftigung unbefristeter Arbeitsvertrag und Anmeldung der Sozialversicherung


Bewerben Sie sich wenn Sie gerne von Montag bis Freitag (keine Schichtarbeit) arbeiten wollen! Sie sind herzlich wilkommen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

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