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Specialist
Customer Relations
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880 application
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Wir suchen ein Mitarbeiter für unser Team für den Einsatz als Versorgungsketten-Fachmann mit den unten angegebenen Eigenschaften:
* Diplom für die entsprechenden Bereiche (Ingenieurwesen, Statistik, Mathematik, usw.)
* Vorzugsweise mit 2 Jahren Berufserfahrungim Bereich Kundendienst,
* Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Ein Perfektes Mitglied im Bereich Kommunikation und Teammitglied
* Gute Fähigkeiten im Bereich Problemlösungen
* Gute Fähigkeiten im Bereich MS Programme,
* Keine Reisehindernisse und mit Führerschein,
* Bei mannlichen Bewerbern abgeschlossener Wehrdienst.
Der Kandidat wird in folgenden Aufgabenfeldern eingesetzt:
* Bestellungsaufnahme, Bestellstatus (zugesicherte Termine und Liefertermine), Befragungen, Restbestellungsangaben, Bearbeitung verschiedener Kundenwünsche bezüglich Liefernachweise
* Garantiert Kundenzufriendenheit mehren durch schnelle Reklamationserfassung und –abwicklung, beginnt somit Verbesserung auf langer Sicht ohne dabei die Qualitat aus dem Auge zu verlieren
* Analysiert und empfiehlt alternative Lösungen aus Sicht der Befriedigung von Kundenbedürfnissen
* Analysiert vorhandene Aktionen und erstellt Strategien, um die Produktpalette und die Produktion ergiebiger zu gestalten und weiter zu entwickeln.
* Leituıng der Kundenkonten/Kundenzahlungen.
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