Teknik Servis ve Yedek Parça Sorumlusu

AlparslanTraktör

ARANAN NİTELİKLER 

• Traktör, biçerdöver, iş makineleri, tarım makineleri, bayilik ve distribütörlük yapan firmamızın satış sonrası hizmetler bölümünde teknik servis ve yedek parça sorumlusu olarak görevlendirmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.
• Tercihen daha önce otomotiv yedek parça satışında deneyimli veya işi benimseyip kısa sürede öğrenebilecek
• Kurumsal kültüre ve ekip çalışmasına yatkın
• Raporlama yapabilecek
• Tercihen periyodik bakım süreçlerinde deneyim sahibi; traktör, iş makineleri, tarım makineleri konusunda saha tecrübesi bulunan,
• Ekip yönetiminde başarılı, müşteri memnuniyetini ön planda tutan
• Erkek adaylar için askerlik ilişiği olmayan
• Tercihen SAP, depo yazılım ve MS Office programlarına yatkın,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, 
• Dinamik ve disiplinli, diksiyonu düzgün, sonuç odaklı, analitik düşünebilen, öğrenmeye ve gelişime açık
• İletişim yönü kuvvetli, sabırlı, yüksek motivasyonlu,
• Ekip çalışmasına yatkın, etkin iletişim becerisine sahip, inisiyatif kullanabilen, problem çözme yeteneği yüksek
• Tercihen sürücü belgesi ve B sınıfı sürücü ehliyetine sahip, aktif araç kullanabilen
• Konya’da ikamet eden

İŞ TANIMI

• Uygun tavsiyelerde bulunmak ve onarımlar, teşhis, takip ve işleyiş özellikleri hakkında bilgi vermek
• Teknik servisimize gelen makinelerin (biçerdöver, balya makinası, tarım makineleri, traktör ve iş makineleri) donanımsal ve yazılımsal arızalarının giderilmesi için gerekli her türlü yedek parça ve işçilik süreçlerinin takibinin yapılması, periyodik takımların takibi
• Açılan servis kayıtlarına göre rut planlarının oluşturularak teknik servis desteğinin verilmesi
• Tamir edilecek makine ve ekipmanları yerinde tamirinin gerçekleştirilmesinin organizasyonunu yapmak
• Mevcut servis ağını iyileştirmek ve servis analizi yapmak, servis ağı noktaları tarafından yürütülen faaliyetlerin tamamlanmasını sağlamak
• Sorumluluğundaki görevler konusunda raporlamada bulunmak
• Makine bakım onarımıyla ilgili her türlü satın alma ihtiyaçlarını belirlemek ve teminini sağlamak
• Müşterilerin teknik şikayetlerini almak ve çözüme kavuşturmak
• Servis sözleşmeli müşterilerin periyodik bakım sürelerini takip ederek zamanı gelen bakımlar hakkında gerekli servisin planlanmasını sağlamak
• Servis kayıtlarının düzenli olarak dosyalanmasını sağlamak
• Müşterilerin talepleri doğrultusunda makinelerin bakımı ve onarımı, belirlenen temin süresinde en uygun maliyetle kendi bünyemizde veya müşterinin yerinde yapılmasını sağlamak