Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İsviçre Zürich merkezli Adecco Group, farklı uzmanlık alanlarına yönelik 9 alt markasıyla dünyanın önde gelen İK çözümleri şirketidir. Geleceğin herkes için işe yarar çalışma olanakları sağlaması için çalışıyor ve her gün 3,5 milyondan fazla adaya ulaşarak kariyer olanakları sağlıyoruz.

60 ülkedeki varlığımızla yeteneklere erişiyor, geliştiriyor ve kendilerine uygun işle bir araya getiriyoruz. Bir Fortune Global 500 şirketi olarak, örneklerle liderlik ediyor, iş dünyasını eğitiyor ve daha iyi toplumlar inşa eden ortak bir değer yaratıyoruz

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz 'Otomotiv'' sektöründe faaliyet gösteren bir müşterimiz için ‘’Servis ve İş Geliştirme Uzmanı’’ rolünde arayışımız bulunmaktadır.

   İş Tanımı :

  • Yurt içi ve yurt dışı Servis Ağı Geliştirme faaliyetlerinin planlanması ve hayata geçirilmesi
  • Yurt içi ve yurt dışı Yetkili Servis başvuru değerlendirme, atama ve kapatma süreçlerinin yönetilmesi,
  • Yurt içi ve yurt dışı Yetkili Servis performans ve prim değerlendirme, denetim ve aksiyon planlarının yapılması,
  • Çağrı Merkezi, Web Sitesi, Sosyal Medya ve direk müşteri taleplerinin takibi, analizi ve raporlanması,
  • Müşteri ve Servis memnuniyet ölçümlerinin yapılması, analizi, raporlanması ve takibi,
  • Yol yardım hizmet değerlendirmesi, sağlayıcı firma ile geliştirme konularının takibi ve raporlanması,
  • Satış Sonrası süreçlerinde iş geliştirme projeleri ve kampanyaların fizibilitesi ve hayata geçirilmesi,
  • Servis ve satış sonrası hizmet belgelerinin takibi,
  • Yetkili servis sözleşme, teminat gibi hukuki ve finansal konuların koordinasyonu
  • Yetkili Servis standartlarının ve servis kurumsal kimlik çalışmalarının güncelliğinin takibi, denetimi ve raporlaması,
  • Yetkili Servisleri ziyaret ederek şirket servis ve kalite standartları doğrultusunda kontrolleri,
  • Yurt içi ve yurt dışı servis toplantı ve etkinliklerinin organize edilmesi,
  • Yetkili servislere yönelik bilgilendirme ve duyuruların yapılması,
  • Yetkili servislerin kullandığı sistem ve portalların geliştirme faaliyetlerinde bulunulması.

Genel Nitelikler :

  • Üniversitelerin tercihen Otomotiv, Makina, Endüstri, Mekatronik, Elektrik-Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
  • İyi derecede İngilizce bilen ve/veya Almanca bilmesi tercih sebebi,
  • Otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler alanında minimum 3 yıl deneyim sahibi,
  • Bayi ve yetkili servis yönetiminde deneyimli,
  • Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan,
  • İyi derecede Microsoft Excel ve Powerpoint kullanabilen,
  • Ekip yönetimi ve koordinasyon tecrübesine sahip,
  • İletişim yeteneği güçlü, çözüm odaklı bakış açısına sahip,
  • Analitik, inisiyatif kullanabilen.


 "Adecco, İşkur' un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No' lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

İnsan Kaynakları Danışmanlığı

Çalışan Sayısı:

6000+