Ara Vardiya Çağrı Merkezi Yetkilisi

Acıbadem Sağlık Hizmetleri Tic. A.Ş.

Genel Nitelikler

• Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip,
  
• Diksiyonu düzgün,
  
• Takım çalışmasına yatkın,
  
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli, 
  
• Hafta içi sabah 10.00- 20.00, hafta sonu 12.30-18.00 saatleri arasında çalışabilecek, hafta içi 1 gün izin kullanabilecek,

İş Tanımı

• Hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
  
• Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi, 
  
• Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
  
• Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi,
  
• Belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hasta ve hasta yakını memnuniyetinin sağlaması.