Class Bilgisayar Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti.

TANITIM 

1995 yılında kurulmuş olan Class Bilgisayar; uluslararası üreticilerin üretim üssü olan ve bu alanda hızla ilerleyen ülkemizde, otomotiv bayiliği alanında tam entegre eksiksiz çözümler sunmaktadır. Otomotiv sektöründe bayi otomasyon yazılımı ve desteği ile müşterilerimizin çok yönlü ihtiyaçlarını çözümlemektedir.

Class Bilgisayar’ın misyonu müşterilerin iş ortağı olarak, onlara rekabet avantajı sağlayan Bilişim Teknolojileri çözüm ve hizmeti sağlamak, bu çözümleri kaliteli ve verimli bir şekilde yaygınlaştırarak uygulamaktır.

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı kendine ilke edinen şirketimiz, müşterilerine en kaliteli ve uygun çözümler sunup, gelişen teknolojileri yakından takip etmekte , dünya çapındaki donanım ve yazılım üreticileri ile yaptığı stratejik ortaklıklar ile rekabet edilebilir ve genişletilebilir çözümler üretmektedir Otomotiv bayiliğinde gerekli olan tüm ürün ve hizmetleri tek elden sunmakta, distribütör firmalar için de Türkiye çapında tüm bayilerde standart ürünü azami süratle yayılımı, üst kalite eğitim/destek ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.

BİLİŞİM SEKTÖRÜNDEKİ YERİ

10 yılı aşan tecrübe ve Türkiye’de 200 ün üzerindeki bayisi ile Class çok sayıda avantaja sahiptir.

Tamamen entegre çok markalı çözümler sunmak.

Çok önemli otomobil üreticilerinin referansları.

GENERAL MOTORS, FORD OTOSAN, MERCEDES-BENZ, HYUNDAI, JAGUAR, VOLVO…

Class çözümlerinin tasarım, geliştirme ve denetlemesini yapar.

CLASS-MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

Müşteri odaklı bir firma olarak Class, Otomotiv Sektörü için çok önemli bir dönüm noktasını üstlenmektedir.

Hedefimiz otomotiv dağıtım servislerinin yeni teknolojiler dünyasına girerken verimliliklerini arttırmaktır.

Dijital evrimin doğuşunda faaliyet alanlarınızı genişletmekte olan Class, genişletilmiş yönetim sistemi ile bütün ihtiyaçlarınızı karşılamakta ve şirketinize gerçek değer katkısı sağlamaktadır.

Class yeni-geliştirilmiş, kolay kontrol araçları sunarak sizin pazarda ilerlemenize eşlik etmekte ve otomotiv pazarı (üreticiler,bayiler,yetkili servisler,2.el araç satıcıları) için proje tasarım,kurulum,eğitim, teknik destek,iletişim çözümleri uyarlamaları sunmaktadır.

DANIŞMANLIK 

10 yılı aşan tecrübesi ile Class bilgisayar,  otomobil sektöründeki bayilik ve üreticilere çözüm hizmetlerinin dışında danışmanlık hizmeti de sunmaktadır.

EĞİTİM

Eğitimler deneyimli CLASS personeli tarafından ; gerek kurulum aşamasında , gerek merkezi / yerinde , gerekse on-line olarak verilerek program ve sistem desteği sağlanır.

DESTEK

Class konusunda profesyonel IT ekibi ile tam bir destek sağlar. Bu destek Telefon , e-mail,uzaktan bağlantı ve gerektiğinde yerinde hizmet şeklindedir.Her müşterinin tum hata kayıtları CLASS bünyesinde müşteri geçmişi olarak tutulur.Bu kayıtlar gerektiginde raporlanabilir.CLASS oluşan her türlü problemin çözümü için garanti vermektedir.

ÇÖZÜMLERİMİZ

eCars21:

Çok yönlü özellikleri ile yeni DMS (Bayi Yönetim Sistemi) eCars21 bayi yönetimi ve uygulamaları sizi gerçek işinize odaklar: Stok takibi, servis, parça, yeni araç satışı. 

eCars21  Bayi Yönetim Sistemi  :

13 ülkede  :

(Portekiz,İspanya,Fransa,İsviçre,İtalya,İngiltere,Belçika,Hollanda,Almanya,  Çek Cumhuriyeti, Macaristan,  Polonya ve TÜRKİYE 12 dilde 20 marka için kullanılmaktadır. Bütün Avrupa’da onaylanmıştır.

Avrupadaki toplam eCars21 kullanıcıları:

DMS: 1500 Bayi (10 000 kullanıcı)

CRM: 2000 Bayi

eCARS21 birçok marka tarafından onaylanmış bir DMS (Bayi Yönetim Sistemi) tir.

eSVP21:

eSVP21 otomotiv sectörünün en önde gelen CRM(Müşteri İlişkileri Yönetimi) programıdır. Güçlü pazarlama ve etkili satış için size yardımcı olur. Müşteri portföyünüzün yönetimini ve çeşitli kampanyalar ve hedef değerleriyle bayinin optimum yönetimini sağlar.

DataCar :

Datacar web/internet sistemlerini etkili olarak kullanmak isteyen bayiliklere yönelik üretilen çözümlerdir. 2. el araç satışı gibi bölümleri de içerir.

DataPass :

Müşteri / Sadakat ilişkisini oluşturan ve bu değerlere göre müşteriye çeşitli olanaklardan ve kampanyalardan yararlanmasını sağlayan çözümlerimiz...

SMS :

Hertürlü sms sistemini sağlayan (DMS, Excel, Web…) çözümlerimiz.

SmartCars :

Araç takip kontrol için geliştirilen çözümlerimiz.

AYS : Acenta Yönetim sistemi

Bu yazılımla bayilerimiz; poliçe kayıtlarının ve müşterilerden alacakların planlanmasını ve takibini bilgisayar aracılığı ile sistematik bir şekilde yapılabilmekte,  Sigorta şirketleri ile mutabakat kolaylığı sayesinde, kaybettikleri zamanları ofis dışında prim üretimine dönüştürerek bayilikleri daha dinamik ve finansal olarak güçlü bir hale getirme şansı bulabilmektedirler

Hasar Takip sistemi

Servis bünyesine gelen hasarlı araçların takibini sağlayan , durum bilgisi izleme sistemi