 Genel Nitelikler:
Siemens A.Ş.‘nin Çağrı Merkezi projelerinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki nitelikleri taşıyan takım arkadaşları aramaktayız. • Minimum lise, tercihen teknik lise veya MYO mezunu • Hızlı klavye kullanımı becerisi olan • Tercihen orta düzeyde İngilizce bilgisi olan • Tercihen çağrı merkezi tecrübesine sahip • Teknolojik ürünlere ilgisi olan (Ev Elektroniği, Cep Telefonu, Bilgisayar ve Yan Ürünleri) • Diksiyonu düzgün • İletişim becerisi kuvvetli • Problem çözme becerisine sahip • Müşteri odaklı • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek • 7/24 vardiyalı çalışmaya açık • İstanbul Anadolu yakasında Üsküdar-Tuzla arasında ikamet eden • Dönemsel olarak çalışabilecek
İş Tanımı:
• Çağrı merkezi ortamında gelen teknolojik ürünlerle ilgili müşterilerden gelen sorularla ilgili çağrıları yanıtlayıp, gerektiğinde ilgili yerlere yönlendirmek • Tüketiciden gelen şikayetleri karşılamak • Gerektiğinde kampanya araması yapmak • Belirlenen performans kriterlerine uyarak, hedeflere ulaşmak | 
