Genel Nitelikler:
Siemens A.Ş.‘nin Çağrı Merkezi/Yardım Masası projelerinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki nitelikleri taşıyan takım arkadaşları aramaktayız. • Minimum lise, tercihen teknik lise veya MYO mezunu • Temel IT bilgisine sahip • Tercihen orta düzeyde İngilizce bilgisi olan • Tercihen çağrı merkezi tecrübesine sahip • Diksiyonu düzgün• Problem çözme becerisine sahip • Müşteri odaklı • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek • Vardiyalı çalışmaya açık • İstanbul Anadolu yakasında Üsküdar-Tuzla arasında ikamet eden
İş Tanımı:
• Çağrı merkezi ortamında, kullanılan yazılımla ilgili müşterimizin çalışanlarından/bayiilerinden gelen çağrıları yanıtlayıp, çözüm sağlamak gerektiğinde ilgili yerlere yönlendirmek |