Kıdemli Help Desk Personeli

Southwind Airlines

Havacılık sektöründe faaliyet gösteren şirketimize aşağıdaki özelliklere sahip “Kıdemli Helpdesk Personeli” takım arkadaşı aramaktayız.

Genel Nitelikler:

• Daha önce bilgi işlem help desk personeli olarak çalışmış,
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun; en az 2 yıllık (önlisans mezunu),
• Teknik dokümantasyon takibi yapabilecek ve üretici firmalarla iletişimi sağlayabilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• IT Network , Sistem ve  Bilgi Güvenliği alanında tercihen en az 2 yıl tecrübeli,
• Bilgi teknolojileri alanında yenilikleri takip eden, bilgi güvenliği süreçleri ve uygulamaları konusunda bilgi sahibi,
• Ağ mimarileri tasarımı, planlaması ve entegrasyonu yapabilen,
• Yerel Alan Ağ (LAN), Geniş Alan Ağ (WAN), Kablosuz Yerel Alan Ağ (WLAN), Sanal Özel Ağ (VPN), Dinamik Yönlendirme Protokolleri, NAC ve 802.1x ağ teknolojileri konusunda tecrübesi olan, TCP/IP, Switching ve Routing, Network Monitoring servisleri ve teknolojileri konularına hakim,
• Veri iletişim (F/O, ATM, PCM, ADSL, MPLS, Metro Ethernet) altyapılarının planlaması, bağlantılarının yaptırılması, SLA seviyelerinde takip ve kontrolleri konularında tecrübeli,
• Güvenlik ürünleri ve teknolojileri hakkında bilgi ve tecrübe sahibi (Firewall, IPS, Erişim Kontrol Sistemleri, Son Kullanıcı Güvenliği, SIEM-Log Yönetimi, DLP, EDR, Proxy, Antivirus, Web/E-posta Uygulama Güvenliği, Zafiyet ve Sızma Testleri Analizi, vb.),
• Bilgi güvenliği süreçleri, iş sürekliliği, risk analizi ve yönetimi konusunda tecrübe sahibi,
• Ekip çalışmasına yatkın, dokümantasyon yapabilen, problem çözümünde analitik bakış açısı kullanabilen, başarı odaklı,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Antalya'da ikamet eden,

İş Tanımı:

• Kurumda son kullanıcılara helpdesk desteği vermek,
• Kurumun ağ ve bilgi güvenliği ihtiyaçlarını analiz etmek, çözüm üretmek ve iyileştirmek,
• Kurumun sahip olduğu ağ ve siber güvenlik uygulamalarının operasyonunu gerçekleştirmek,
• Bilgi güvenliği kontrollerini periyodik olarak sağlamak, raporlamak, zafiyet ve ihlalleri takip ederek incelemek,
• Network ve güvenlik ürünlerinin işletim hizmetini vermek, test etmek ve dokümantasyonunu hazırlamak,
• IT Talep Yönetim sistemi üzerinden bölümlerden gelen taleplerin takibi ve belirlenen servis seviyeleri kapsamında yanıtlaması/çözülmesi,
• Network ve güvenlik cihazlarının/ürünlerinin kurulmasını sağlamak, gerekli konfigürasyonları oluşturmak ve dokümante etmek,
• Network ve güvenlik ürünleri ile ilgili yeni teknolojileri takip etmek,
• Regülasyonların, Yasal Mevzuatların ve Kale Holding tarafından belirlenmiş uyum-politikalarının takibini yapmak, sorumlu olduğu süreçlerle ilgili aksiyonları belirlemek ve takibini yapmak,
• Sivil Havacılık mevzuatlarını takip etmek ve bunların gerekliliklerini uygulamak,
• Daha önce Some ekiplerinde görev almış yada bu konularla ilgili çalışma yapmak,
• Bilgi güvenliği etkinliğini arttırabilmek amaçlı yeni teknolojilerin/sistemlerin test edilmesi ve kuruma uygulanması konusunda çalışmalar yapmak ve raporlamak,