Müşteri Temsilcisi (Değer ve İlgi Merkezi)

DOĞUŞ OTOMOTİV SERVİS VE TİCARET A.Ş.

Değer ve İlgi Merkezi' nde aramıza katılacak arkadaşımızın;

• Üniversitelerin Mühendislik, Fen Bilimleri, İletişim veya İktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinden yeni mezun veya üniversite son sınıf öğrencisi,
• Tercihen minimum orta seviyede İngilizce bilen,
• Esnek çalışma saatlerine (vardiya sistemi) uyum sağlayabilecek,
• Otomotiv sektörüne ilgi duyan,
• Gelişime açık, uzun vadeli kariyer hedefleri olan,
• Sorumluluk ve inisiyatif alabilen, sabırlı,
• Üretken ve yaratıcı,
• İletişim kabiliyeti kuvvetli,
• Yeni teknoloji çözümlerini kullanmaya yatkın,
• Takım çalışmasına yatkın olmasını bekliyoruz.

?Müşteri Temsilcisi" ne yapar?

• Müşterilerimizden gelen tüm talep ve istekleri ilgili bölümlere yönlendirir ve süreci takip eder,
• Yolda kalan müşterilerin yol yardım hizmeti almasını organize ederek yola devam etmesini sağlamak üzere acil servis ya da çekici gibi yönlendirmeleri yapar,
• Doğuş Otomotiv müşterilerini arayarak memnuniyet anketleri yapar, kampanyalarla ilgili bilgilendirme sürecini yürütür, sistemsel bilgilerinin güncellenmesini sağlar,
• Aracını servise götürecek olan müşterilere servis randevusu verir,
• Tüm bu süreçleri yürütürken yaratıcı çözümler üretir, doğru inisiyatif kullanarak hızlı karar verip uygulamaya alabilecek şekilde kaliteli iş sonuçları çıkarır.

Siz de Doğuş Otomotiv ailesinin bir parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz!